Hapus akun Anda
Cara meminta akun Posty dan datanya dihapus, apa yang dihapus, dan catatan mana yang wajib kami simpan.
Terakhir diperbarui
Draf kerja. Dokumen ini dipublikasikan agar toko aplikasi dan mitra dapat membacanya, dan masih dalam tinjauan hukum di setiap pasar yang dilayani Posty. Versi baru dengan tanggal baru akan kami terbitkan setelah tinjauan itu selesai.
Teks Tionghoa Tradisional (Taiwan) adalah versi resmi dokumen ini; terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda.
Terjemahan ini dibuat oleh mesin dan belum diperiksa oleh penutur asli.
Cara mengajukan
Belum ada tombol hapus di produk. Sampai ada, kirim email ke hello@posty.so dari alamat yang tertaut pada akun Anda dengan subjek "Hapus akun saya". Jika Anda masuk dengan LINE dan akun tidak punya email, kirim dari alamat yang ingin Anda kami balas dan sertakan nama tampilan LINE Anda; kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum menghapus apa pun.
Kami menargetkan konfirmasi dalam 7 hari dan selesai dalam 30 hari.
Apa yang dihapus
- Data login Anda: alamat email, nama, foto profil, LINE user ID, bahasa, dan zona waktu.
- Profil kreator Anda: nama tampilan, jenis kelamin, tahun lahir, negara, kota, nomor telepon, bahasa, kategori, format, jawaban tarif dan kapasitas, kanal chat dan nama pengguna.
- Akun media sosial yang terhubung dan semua yang dibaca darinya — nama pengguna, jumlah pengikut dan unggahan, jangkauan, penayangan, tingkat interaksi, rincian audiens.
- Data pajak dan pencairan Anda: nama sesuai identitas, nomor identitas nasional, NPWP badan, alamat, kode bank dan nomor rekening, serta setiap metode pencairan yang tersimpan.
- Pekerjaan kampanye Anda: lamaran, pesan dan lampiran kolaborasi, draf yang dikirim, dan struk yang Anda unggah.
- Tautan login, token sesi aplikasi, dan token notifikasi dorong Anda.
Apa yang kami simpan, dan mengapa
Sebagian catatan adalah catatan akuntansi, pajak, dan kontrak yang diwajibkan hukum Taiwan untuk kami simpan, sehingga menghapusnya atas permintaan bukan sesuatu yang boleh kami lakukan. Catatan berikut tetap ada setelah akun Anda dihapus:
- Catatan pembayaran dan buku besar — baris pembayaran beserta jumlah bruto, pemotongan pajak, iuran asuransi kesehatan dan jumlah bersihnya, jurnal berpasangan di baliknya, serta batch bank tempat transfer dikirim.
- Dokumen pajak — bukti imbalan kerja dan bukti potong pajak (勞報單 / 扣繳憑單) yang diterbitkan untuk uang yang kami bayarkan kepada Anda.
- Kontrak yang ditandatangani — kontrak kreator untuk tiap kolaborasi, dan pemberian hak di dalamnya, karena lisensi brand atas konten yang sudah Anda serahkan bergantung padanya.
Kami menyimpannya minimal lima tahun setelah tahun pajak yang bersangkutan. Disimpan hanya untuk tujuan itu: setelah akun Anda dihapus, catatan tersebut tidak lagi tertaut ke profil yang bisa dilihat siapa pun, dan tidak dipakai untuk menghubungi Anda atau menyusun gambaran tentang Anda.
Unggahan yang sudah terbit di Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, atau Threads berada di platform tersebut, bukan pada kami. Menghapus akun Posty tidak menurunkannya — Anda yang mengendalikan itu di platform.
Sambil kami membuat tombolnya
Jalur penghapusan di dalam aplikasi masih menjadi pekerjaan teknis yang terbuka. Saat rilis, halaman ini akan menyebutkan letaknya di tiap aplikasi. Kami lebih suka menjelaskan jalur yang benar-benar ada daripada yang baru kami rencanakan.
Pertanyaan: hello@posty.so.